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Serbische Post

S&T Serbien: SAP für die serbische Post

Dank ihrer zwei Jahrhunderte langen Tradition, mehr als 15.000 Mitarbeitern und 36 abgedeckten Städten sorgt die serbische Post als öffentliches Unternehmen landesweit für die Verfügbarkeit ihrer Kerndienstleistungen. Die Unternehmensgröße, das Aktivitätsvolumen und die breite Palette an Produkten und Dienstleistungen machen die serbische Post zu einem hochgradig komplexen Unternehmen.
www.posta.co.yu

Die Herausforderung

Mit dem Ziel seine Marktperformance zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit kontinuierlich zu erhöhen, initiierte der Postdienstleister PTT Communications „Srbija“ ein Programm zur Weiterentwicklung und Erneuerung von bereits existierenden Services und zur Einführung neuer kommerzieller Anwendungen. Dazu gehörte auch die Modernisierung der Infrastruktur und die Verbesserung der Geschäftsanwendungen. Einer der wichtigen Schritte innerhalb dieses Programms war es, der erste Postdienstleister am Balkan zu werden, der sein Unternehmen in einer SAP Lösung abbildet.
Die Komplexität des Unternehmens verlangte eine IT-Lösung, die das Unternehmen in Hinblick auf seine strategischen Prozesse unterstützt. Um den Anforderungen seitens der serbischen Post gerecht zu werden, wurden SAP-Module für die Bereiche Finanzwesen, Controlling, Materialwirtschaft, und Investmentmanagement implementiert. Obwohl SAP üblicherweise Zentralisierung bedeutet, hat ein Team aus S&T-Beratern es ermöglicht, dass jede Arbeitseinheit ihre entsprechenden Zahlungen kontrolliert, wodurch das System dezentralisiert gehalten wurde. Dies stellte für S&T Serbien die größte Herausforderung dar.

Das Projekt

Das erste erfolgreich abgeschlossene SAP-Implementierungsprojekt in einem öffentlichen Unternehmen in Serbien ist das Ergebnis der Zusammenarbeit eines Expertenteams der serbischen Post mit dem Systemintegrator S&T Serbien, einem Unternehmen mit zehnjähriger Erfahrung im Bereich Implementierung von IT-Lösungen für Unternehmen. Der Auftrag umfasste ein Volumen von mehreren Millionen Euro. Ziel war es, das bestehende Geschäft zu unterstützen und neue Wachstumsmöglichkeiten zu nutzen. Die serbische Post wählte S&T als SAP Implementierungspartner, um zu gewährleisten, dass die unternehmensweite Business-Transformation-Strategie umgesetzt, die Lieferqualität erhöht und der Umsatz gesteigert wird. Nach der Errichtung der technischen Infrastruktur kamen die Verantwortlichen bei der serbischen Post zu dem Schluss, dass die von SAP und S&T angebotene Lösung die Anforderungen ihrer Geschäftsprozesse am besten erfüllt.

Der Nutzen für den Kunden

  • Effiziente und erfolgreiche Umsetzung
  • Verbesserte Entscheidungsfindungsprozesse
  • Steigerung der Unternehmenseffizient und der Marktleistung
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Success story