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• 2010

Car Dealer Management System für LUEG in Rekordzeit realisiert

Die LUEG AG bewies mit S&T als Implementierungspartner Mut und Entschlossenheit zur Investition in Erneuerung und zukunftsorientiertem Wandel.

Alle Kernprozessbereiche der Autohandelsgruppe (Fahrzeugverkauf, Werkstatt, Teile, Garantie und die Finanzbuchhaltung) wurden für die Marken Mercedes-Benz, Smart (Gebrauchtwagen), Ferrari und Maserati an 18 Standorten in Deutschland umgestellt. Sämtliche operativen Prozesse laufen vom ersten Tag an vollumfänglich und zuverlässig auf dem neuen System. Einer der entscheidenden Faktoren für diesen reibungslosen Wechsel war die erfolgreiche und passgenaue Migration der mehr als 80 in Relation stehenden Objekte mit einer Datenhistorie von über 30 Jahren. Über 40 Schnittstellen zu den Herstellern und externen Anbietern sorgen für maximale Durchgängigkeit der Geschäftsabläufe.

In der rekordverdächtig kurzen Projektlaufzeit von nur neun Monaten ist dem größten Mercedes-Benz Händler Deutschlands und der IMG, Consulting Services of S&T Beachtliches gelungen:

• Sämtliche Prozesse wurden harmonisiert und mit S&T CARBON SAP DBM abgebildet,
• ca. 1.100 Mitarbeiter in der eigenen LUEG Akademie geschult
• und somit eine erfolgreiche und richtungsweisende Systemumstellung gewährleistet.

Möglich war dieser Erfolg nur durch die stabile SAP DBM Plattform, die hohe Passform des CARBON Add-ons für den Autohandel sowie durch eine straffe Projektorganisation und die uneingeschränkte Unterstützung des Top-Managements von LUEG und der SAP AG. Weitere Erfolgsfaktoren waren die enge Verzahnung zwischen den mehr als 30 IMG-Beratern und den ca. 100 LUEG Projektbeteiligten sowie ein professionelles flankierendes Change Management mit Ergon Consulting für die Transformation der Prozesse.

Mit der Einführung CARBON DBM, eines der modernsten und leistungsfähigsten Dealer Management Systeme, sind für LUEG nun die Weichen für die Zukunft richtig gestellt: Die neu gewonnene Transparenz über alle Marken, Standorte und Geschäftsbereiche ermöglicht ein integrales und ergebnisorientiertes Selbst-Management auf allen Ebenen. S&T CARBON DBM ist somit ein wesentlicher Enabler zu mehr Effizienz und Profitabilität und ermöglicht die Umsetzung der Unternehmensstrategie der Automobilhandelsgruppe zu Wachstum und noch besseren Ergebnissen.